Termos e condições Gerais de utilização da loja Online:

 

A MicroCAOS reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

Apesar dos nossos esforços, poderá haver produtos com o preço incorrecto, pelo que verificamos os mesmos no tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informamos por email e aguardamos a decisão do Cliente aceitar ou cancelar a encomenda. Caso haja algum erro a MicroCAOS reserva-se ao direito de não efectuar a venda fazendo a devolução de algum valor eventualmente já pago.

As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas. Os Preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A venda de artigos não existentes no nosso stock depende da disponibilidade dos fornecedores.

O site microcaos.pt poderá incluir links para outros sites na Internet no entanto declina desde já qualquer responsabilidade pelo conteudo dos mesmos.

A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos deste site, sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

 

Meios de Pagamento

A MicroCAOS coloca à sua disposição os seguintes meios de pagamento:
- Transferência Bancária:
Informação bancária
Banco Millennium BCP
Titular MicroCAOS, Sistemas Informáticos, Lda
Número da conta 00101652606
NIB 0033.0000.00101652606.05
SWIFT BCOMPTPL
IBAN PT50.0033.0000.00101652606.05
- Pagamento na loja em dinheiro/multibanco no caso de optar por levantar a sua encomenda na loja fisica.
- A MicroCAOS NÃO efectua envios à cobrança.

 

Envios e Levantamentos na Loja

A MicroCAOS disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos na nossa Loja Online.

1) O cliente poderá optar pelo levantamento na loja,
2) ou por um envio através da transportadora ou dos correios.

Caso o Cliente opte pela entrega, ao preço da encomenda acresce o valor do transporte.

 

Trocas e Devoluções

O Prazo para a devolução de artigos são 14 dias após a recepção do bem, e pode fazê-lo desde que:

Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.

Devolução de Software - Não aceitaremos devoluções de software cuja embalagem tenha sido aberta, e o software utilizado ou violado de qualquer forma.

Devolução de consumiveis - Não são aceites devoluções de consumiveis, tais como tinteiros, toners, baterias, carregadores, etc.

Sempre que pretender fazer uma troca ou devolução, deverá previamente contactar o nº 213 110 320 ou o email info@microcaos.pt

 

Em caso de litígio

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução alternativa de litígios de consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - Área Metropolitana de Lisboa.

Contactos:

Morada: Rua dos Douradores, nº 116 - 2º 1100 - 207 Lisboa

Tel.:218 80 70 30

Fax:21 880 70 38

director@centroarbitragemlisboa.pt
juridico@centroarbitragemlisboa.pt

http://www.centroarbitragemlisboa.pt/ACC/sections/inicio

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

Livro de Reclamações

Para todas as questões litigiosas emergentes , as partes escolhem o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Garantia

Regra geral todos os produtos vendidos pela MicroCAOS têm um período de garantia dado pelo fabricante, que cobre os defeitos de fabrico e as eventuais avarias durante esse período.
Para accionar a garantia é necessário apresentar:

· factura de compra.

· embalagem e respectivo conteúdo (manuais e drivers)

Qualquer alteração ao produto de origem invalida a garantia.

Antes de efectuar uma devolução dentro do período de garantia deve sempre entrar em contacto pelo numero: 213 110 320 ou pelo email info@microcaos.pt